常见问题

• •闪退\掉线\卡机如何处理?

   亲爱的玩家您好，请您先加电话咨询：010-85800612，进行客服咨询，查看是否为游戏更新版本或例行维护导致，如为个别现象，请您尝试以下方法： 1、清理缓存，关闭空闲软件，再次登录游戏; 2、使用手机卫士清理加速，并检查运行内存; 3、关闭手机重新启动; 4、确认网络是否正常，请查看手机其它应用或其它设备联网是否正常; 5、卸载游戏，通过官网重新下载安装; 如不能解决问题，请您准备以下材料提交客服人员：账号、游戏名称、所在区服、游戏角色、使用的网络、手机品牌、手机型号、手机系统版本。